Information om kakor

Radonovas webbplats använder kakor (kallas även ”cookies”). Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med kakor få tillgång till information om att webbplatsen innehåller kakor och ändamålet med användningen av dessa. Användaren ska också ha möjlighet att samtycka till om kakor ska få lagras på enheten, vilket kan ske genom inställningar i den webbläsare (browser) som användaren har.

Vilka kakor används?

Radonovas webbplats innehåller två olika typer av kakor:

Varaktiga kakor

Detta är en textfil som lagras på din enhet

Tillfälliga kakor

Detta är tillfälliga kakor som endast lagras temporärt och försvinner när du stänger ner din webbläsare.

Varför använder vi kakor?

Kakor som skickar information om användarna till oss, använder vi främst för tre olika ändamål:

  1. För webbanalys. Till exempel för att få information om hur besökare interagerar med webbplatsen.
  2. För annonsering. Med hjälp av kakor kan vi anpassa annonsering efter surfbeteende.
  3. För att förbättra kundupplevelsen. Till exempel för att skapa personliga erbjudanden, komma ihåg vad som finns i kundvagnen och möjliggöra olika tjänster och funktioner.

Den här typen av kakor som beskrivs ovan kallas för förstapartskakor. Det innebär att kakan har samma domännamnsavsändare som webbplatsen, det vill säga; det är vi på Radonova som är avsändaren.

Google Analytics

Radonova använder detta spårningsverktyg för analys av besökarna på vår webbplats. Vi har avtal med Google som garanterar att användare förblir anonyma och att ingen identifierbar information skickas eller delas. Vi sparar det vi samlar in i Google Analytics i 26 månader. Läs mer om hur Google Analytics använder kakor.

Hotjar

Hotjars analyserar hur användarna navigerar över sidorna på siten med muspekaren. Inspelning av besökarens muspekare sker i syfte att analysera hur besökarna interagerar med webbsidan. Användarnas data anonymiseras och det finns ingen unik identifierare av besökare. Läs mer om hur Hotjar använder kakor.

Zopim (Zendesk)

Radonova använder Zendesk för att kunna tillhandahålla våra besökare en livechat på vår webbplats. Zendesk behöver två kakor för att fungera, en för att spara livechat-id och en för att spara inställningar om att inaktivera livechat. Läs mer om hur Zendesk använder kakor.

I tillägg till dessa kakor använder vi även tredjepartskakor som innebär att våra samarbetspartners sätter sina kakor på vår webbplats.

Tredjepartskakor

Radonova samarbetar med aktörer som på vår webbplats sätter sina tredjepartskakor. Information som samlas in från dessa kakor kan delas med Radonova men också användas för andra syften. Detta kontrolleras av respektive aktör som ansvarar för och levererar den.

Följande aktörer använder kakor för att styra annonsering och samla statistik som utgör underlag för ersättning av annonsering. Radonova hanterar dessa samarbeten som regleras av avtal med respektive part. Läs mer om hur de olika partnerna jobbar med kakor:

DoubleClick (en del av Google)
Google Adwords
Facebook
Linkedin

Google Adwords

Följande kakor är tillåtna av Radonova på webbsidan:

Namn

Börjar med _ut

Vi använder Google Adwords för marknadsföring online. Adwords kakor hjälper till att avgöra antalet konverteringar och ger oss möjligheten att hålla reda på hur många som klickar på våra annonser och mäta hur framgångsrika annonserna är.

Google Remarketing, DoubleClick, Microsoft Advertising

Vi kan använda det som kallas för remarketing tillsammans med Google Adwords, Microsoft Advertising och andra tredjepartsleverantörer av remarketing så som DoubleClick (en del av Google). Detta för att våra annonser ska bli mer relevanta. Remarketingkakor hjälper oss att visa våra annonser vid en senare tidpunkt när du besöker andra webbplatser. För att avanmäla dig från tredjeparts intressebaserad annonsering, besök Network Advertising Consumer Opt-out.

Microsoft Bing

Vi använder Microsoft Bing för marknadsföring online. Bings kakor hjälper till att avgöra antalet konverteringar och ger oss möjligheten att hålla reda på hur många som klickar på våra annonser och mäta hur framgångsrika annonserna är.

Youtube

Följande kakor är tillåtna av Radonova på webbsidan:

Namn

APISID, CONSENT, HSID, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, remot_sid nextId, requests

Vi använder Youtube för att visa filmer som kan beskriva hur vår webbsida fungerar, hur våra produkter kan användas eller allmän information som berör vår bransch.

Facebook

Radonova tillåter vanliga kakor från en tredje part, Facebook. När personer som är inloggade på Facebook besöker en webbplats som använder Facebooks annonseringsslösningar skickar webbläsaren viss information till Facebook, till exempel webbadressen till webbplatsen. Syftet med att använda denna är att förbättra den riktade marknadsföringen på Facebook genom en kartläggning av besökarens interaktion med vår webbplats.

Hur tackar jag nej till kakor?

Om du inte accepterar kakor kan du konfigurera din webbläsare så att kakfiler inte laddas ner i din enhet. Då stängs alla kakor av. Tillfälliga kakor är dock nödvändiga för att kunna navigera på Radonovas webbplats. Webbplatsen kommer inte att fungera som tänkt om tillfälliga kakor inte accepteras.

Om du inte vill att dessa aktörer ska samla anonyma data från dig via tredjepartskakor kan du antingen blockera kakor från tredje part i din webbläsare eller avanmäla dig från registreringen av tredjepartskakor från respektive aktör här:
Google Analytics
DoubleClick
Google Adwords
Facebook
Linkedin

Mer information.

Ytterligare information om kakor finns på Post-och telestyrelsens webbplats www.pts.se.