{"id":176,"date":"2020-07-08T18:15:42","date_gmt":"2020-07-08T16:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/radoninstrument.com\/fr\/?page_id=176"},"modified":"2020-08-14T12:09:05","modified_gmt":"2020-08-14T10:09:05","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/radoninstrument.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-23fng5-b1c4e31c04f7aa434d21ab5d65f37f39\">\n.flex_column.av-23fng5-b1c4e31c04f7aa434d21ab5d65f37f39{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-23fng5-b1c4e31c04f7aa434d21ab5d65f37f39 av_one_fifth  avia-builder-el-0  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding '   ><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-23fng5-4fb401b45bc05d19d52463605bcc3496\">\n.flex_column.av-23fng5-4fb401b45bc05d19d52463605bcc3496{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-23fng5-4fb401b45bc05d19d52463605bcc3496 av_three_fifth  avia-builder-el-1  el_after_av_one_fifth  el_before_av_one_fifth  flex_column_div av-zero-column-padding '   ><section  class='av_textblock_section av-jvf5n3xq-4ccdc0416694cc9eedc3eb55e35dfa2c'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\n<p>Radonova Laboratories\u00a0AB (\u00ab\u00a0Radonova\u00a0\u00bb) exploite le site web radoninstrument.com et les pages du site (\u00ab\u00a0site web\u00a0\u00bb). La soci\u00e9t\u00e9 Radonova est immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Su\u00e8de (Bolagsverket).<\/p>\n<ol>\n<li><strong>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong>\n<ol>\n<li>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) s\u2019appliquent lorsqu\u2019en tant que client (\u00ab\u00a0le client\u00a0\u00bb), vous effectuez une commande par notre site web.<\/li>\n<li>Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser ou de modifier au cas par cas la commande d\u2019un client (par exemple, si le client a fourni des donn\u00e9es personnelles incorrectes et\/ou n\u2019est pas \u00e0 jour de ses paiements).<\/li>\n<li>Le vendeur publie le contenu du site web sous r\u00e9serve de rupture de stock et d\u2019erreurs dans les photographies ou dans les textes telles que, par exemple, des erreurs dans la description ou les caract\u00e9ristiques techniques des produits, ou des prix incorrects, et de modification des prix (suite notamment \u00e0 une modification tarifaire des fournisseurs ou une fluctuation des taux de change). Le vendeur est en droit de corriger ces erreurs et de modifier ou de mettre \u00e0 jour les informations \u00e0 tout moment. Toutes les images publi\u00e9es sur le site web y figurent \u00e0 titre purement illustratif. Il ne saurait \u00eatre garanti que ces illustrations indiquent le nombre d\u2019articles qui seront exp\u00e9di\u00e9s au client, ou l\u2019apparence, la fonctionnalit\u00e9 ou l\u2019origine exacte du produit.<\/li>\n<li>Ce site web est la propri\u00e9t\u00e9 de Radonova. Le contenu du site web est la propri\u00e9t\u00e9 de Radonova, de ses partenaires ou de ses conc\u00e9dants. Les informations figurant sur le site web sont notamment, mais sans s\u2019y limiter, prot\u00e9g\u00e9es par un droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et par les dispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de marketing. Cela signifie qu\u2019il est interdit de reproduire ou d\u2019utiliser sans l\u2019autorisation \u00e9crite de Radonova les marques d\u00e9pos\u00e9es, les noms d\u2019entreprise, les noms de produits, les images et les \u00e9l\u00e9ments graphiques, la pr\u00e9sentation et les informations sur les produits et les services, et les autres contenus.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Contrat et commande<\/strong>\n<ol>\n<li>Pour effectuer un achat au moyen du site web, le client doit accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. En acceptant les CGV, le client s\u2019engage \u00e0 respecter l\u2019ensemble de leurs clauses et reconna\u00eet avoir lu les informations concernant les donn\u00e9es personnelles et consent \u00e0 l\u2019utilisation de ses donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de Radonova.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es relatives au client, etc.<\/strong>\n<ol>\n<li>La soci\u00e9t\u00e9 Radonova se r\u00e9serve le droit de suspendre le compte du client si elle suspecte que celui-ci utilise abusivement son compte d\u2019utilisateur ou son identifiant et ses informations de connexion, ou ne respecte pas les\u00a0CGV. Radonova est \u00e9galement en droit d\u2019attribuer au client de nouvelles informations de connexion.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Prix, frais et r\u00e8glement<\/strong>\n<ol>\n<li>Lorsqu\u2019une commande est pass\u00e9e au moyen du site web, les prix indiqu\u00e9s sur le site web s\u2019appliquent.<\/li>\n<li>Le r\u00e8glement peut \u00eatre effectu\u00e9 selon les modes de paiement indiqu\u00e9s sur le site web. Le vendeur est en droit d\u2019encaisser le r\u00e8glement du client d\u00e8s la passation de commande, sauf si le client a choisi le r\u00e8glement sur facture ou un mode de r\u00e8glement similaire. En cas de r\u00e8glement sur facture, nous sommes susceptibles d\u2019effectuer une v\u00e9rification de solvabilit\u00e9. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le client est inform\u00e9 de la v\u00e9rification. Radonova se r\u00e9serve le droit de ne pas proposer syst\u00e9matiquement tous les modes de paiement et de modifier le mode de paiement si celui choisi par le client ne fonctionne pas lors de l\u2019achat, quelle qu\u2019en soit la raison, ou si le client n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le mode de paiement choisi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Campagnes et offres<\/strong>\n<ol>\n<li>Le vendeur est susceptible de mener de temps \u00e0 autre des campagnes sur le site web qui offrent des conditions plus favorables que celles d\u00e9finies dans les pr\u00e9sentes, par exemple du point de vue des conditions de paiement ou d\u2019une extension du droit de r\u00e9tractation (droit d\u2019annulation). Ces conditions plus favorables s\u2019appliquent pendant la dur\u00e9e de la campagne aux produits d\u00e9sign\u00e9s par le vendeur comme \u00e9tant concern\u00e9s par la campagne. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de mettre fin \u00e0 tout moment \u00e0 ces campagnes. En l\u2019absence de campagne, des pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent telles quelles. Les offres sur des produits sp\u00e9cifiques du site web s\u2019appliquent pour une dur\u00e9e limit\u00e9e et dans la limite des stocks disponibles.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Livraison et transport<\/strong>\n<ol>\n<li>Les produits en stock sont normalement livr\u00e9s sous le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur le site web.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong>\n<ol>\n<li>Lors de l\u2019achat de produits sur le site web, un droit de r\u00e9tractation de 14\u00a0jours est toujours applicable, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des consommateurs. Cela signifie que le client est en droit d\u2019annuler son achat en notifiant son annulation sous 14\u00a0jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit par lui-m\u00eame ou par son repr\u00e9sentant (p\u00e9riode de r\u00e9tractation).<\/li>\n<li>Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux types de produits suivants\u00a0:\n<ol>\n<li>produits fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou distinctement personnalis\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit.<\/li>\n<li>produits dont les scell\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 bris\u00e9s et que l\u2019on ne peut retourner car le d\u00e9tecteur est visible.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Pour annuler un achat effectu\u00e9 par le biais du site web, le client doit, avant la fin de la p\u00e9riode de r\u00e9tractation, en informer Radonova de fa\u00e7on claire et non \u00e9quivoque \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: kundservice [at] radonova.se. Le message doit comporter le nom et l\u2019adresse du client ainsi que les autres informations pertinentes (p.\u00a0ex. : le num\u00e9ro de commande, le num\u00e9ro de facture et le nom du produit).<\/li>\n<li>S\u2019il choisit d\u2019exercer son droit de r\u00e9tractation, le client prend en charge les frais de retour. Le client doit s\u2019assurer que le produit ne subit aucun dommage \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit et lors du retour de celui-ci. Le client doit retourner le produit dans les 14\u00a0jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a inform\u00e9 Radonova de sa d\u00e9cision d\u2019exercer son droit de r\u00e9tractation. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans un emballage ad\u00e9quat, en bon \u00e9tat et dans son conditionnement d\u2019origine.<\/li>\n<li>Pour certains produits et dans certains cas, le vendeur est susceptible de proposer un retour gratuit. Si tel est le cas, la possibilit\u00e9 de retour gratuit est indiqu\u00e9e sur la page du produit en question sur le site web. En l\u2019absence d\u2019une telle mention, le client doit prendre en charge les frais de retour.<\/li>\n<li>Si le client exerce son droit de r\u00e9tractation, le montant qu\u2019il a vers\u00e9 pour le produit lui est rembours\u00e9, frais de retour compris dans les cas o\u00f9 le produit est retourn\u00e9 selon le moyen choisi par le vendeur. Une exception s\u2019applique pour tout frais de transport suppl\u00e9mentaire qui serait engendr\u00e9 si le client choisit un moyen de livraison autre que le moyen standard offert par le vendeur.<\/li>\n<li>Le vendeur s\u2019engage \u00e0 rembourser le montant le plus rapidement possible dans les 30\u00a0jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par le client de sa d\u00e9cision d\u2019exercer son droit de r\u00e9tractation. Le vendeur est en droit d\u2019attendre d\u2019avoir re\u00e7u le produit en retour ou d\u2019avoir re\u00e7u un justificatif de retour du produit (p.\u00a0ex. une preuve d\u2019envoi) pour effectuer le remboursement. Sauf accord contraire ou obstacle particulier, le remboursement est effectu\u00e9 selon la m\u00e9thode de paiement choisie par le client.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Garantie et r\u00e9clamations<\/strong>\n<ol>\n<li>Le droit de r\u00e9clamation s\u2019applique aux produits d\u00e9fectueux conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des consommateurs. Pour effectuer une r\u00e9clamation relative \u00e0 un produit d\u00e9fectueux, le client doit contacter le vendeur le plus rapidement possible apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert le d\u00e9faut, en utilisant les coordonn\u00e9es figurant sur le site web. Les r\u00e9clamations effectu\u00e9es dans les six\u00a0mois \u00e0 compter de la d\u00e9couverte par le client du d\u00e9faut du produit sont consid\u00e9r\u00e9es comme effectu\u00e9es en temps voulu.<\/li>\n<li>Le vendeur est uniquement responsable du retour des produits faisant l\u2019objet d\u2019une r\u00e9clamation approuv\u00e9e. Dans le cas contraire, le client est responsable du retour du produit.<\/li>\n<li>D\u00e8s lors que le produit d\u00e9fectueux a \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9 et que la r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e, le vendeur s\u2019engage \u00e0 d\u00e9dommager le client conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des consommateurs. Le vendeur s\u2019engage \u00e0 tout mettre en \u0153uvre pour d\u00e9dommager le client sous 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la r\u00e9clamation, mais le d\u00e9lai peut \u00eatre plus long selon la nature du produit. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de rejeter la r\u00e9clamation s\u2019il s\u2019av\u00e8re que le produit n\u2019est pas d\u00e9fectueux au regard de la l\u00e9gislation en vigueur en mati\u00e8re de protection des consommateurs. Concernant les r\u00e9clamations, le vendeur suit les recommandations de l\u2019organisme national su\u00e9dois de d\u00e9fense des consommateurs (Allm\u00e4nna Reklamationsn\u00e4mnden) ou celles des organismes \u00e9quivalents dans les autres pays europ\u00e9ens (se reporter au site www.arn.se). De plus amples informations figurent sur le site www.konsumentverket.se.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Force majeure<\/strong>\n<ol>\n<li>Le vendeur n\u2019est pas responsable des retards caus\u00e9s par les circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 telles que les conflits du travail, la guerre, les incendies, la foudre, les attaques terroristes, les modifications r\u00e9glementaires introduites par une autorit\u00e9 publique, les probl\u00e8mes techniques, les d\u00e9fauts de connexion \u00e9lectrique, de t\u00e9l\u00e9communication ou de donn\u00e9es, ou autres d\u00e9fauts de communication, ou les d\u00e9faillances ou retards de service d\u2019un sous-traitant en raison de telles circonstances. Ces circonstances constituent un motif d\u2019exemption de dommages-int\u00e9r\u00eats et autres sanctions. Si ces circonstances surviennent, le vendeur s\u2019engage \u00e0 en informer le client d\u00e8s le d\u00e9but de la p\u00e9riode concern\u00e9e, ainsi qu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode. Si la situation de force majeure dure plus de deux\u00a0mois, le client et le vendeur sont en droit d\u2019annuler l\u2019achat avec effet imm\u00e9diat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong>\n<ol>\n<li>Le vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes CGV. Les \u00e9ventuelles modifications s\u2019appliquent \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le client a accept\u00e9 les CGV (lors d\u2019un nouvel achat ou d\u2019une visite sur le site web), ou 30\u00a0jours apr\u00e8s que le vendeur a inform\u00e9 le client des modifications. Le vendeur recommande n\u00e9anmoins au client de consulter r\u00e9guli\u00e8rement le site web pour se tenir au courant des modifications \u00e9ventuelles des\u00a0CGV.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Clause non valable<\/strong>\n<ol>\n<li>Si un tribunal comp\u00e9tent, une autorit\u00e9 publique ou un tribunal arbitral juge qu\u2019une clause des pr\u00e9sentes CGV n\u2019est pas valable ou n\u2019est pas ex\u00e9cutoire, la clause concern\u00e9e et toutes les autres clauses des\u00a0CGV demeurent valables et ex\u00e9cutoires dans la mesure autoris\u00e9e par la l\u00e9gislation en vigueur. Les clauses d\u00e9clar\u00e9es non valables ou non ex\u00e9cutoires doivent \u00eatre remplac\u00e9es par des recommandations juridiques adapt\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><strong>Loi applicable et r\u00e8glement des litiges<\/strong>\n<ol>\n<li>Les litiges \u00e9ventuels seront en premier lieu r\u00e9solus \u00e0 l\u2019amiable dans le cadre d\u2019une discussion avec le service clients du vendeur. En cas de litige, le vendeur s\u2019engage \u00e0 suivre les d\u00e9cisions de l\u2019organisme national su\u00e9dois de d\u00e9fense des consommateurs ou des organismes \u00e9quivalents dans les autres pays europ\u00e9ens.<\/li>\n<li>Les \u00e9ventuels d\u00e9saccords quant \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation ou l\u2019application des pr\u00e9sentes\u00a0CGV seront examin\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la loi su\u00e9doise et r\u00e9gl\u00e9s par l\u2019organisme national su\u00e9dois de d\u00e9fense des consommateurs ou en dernier ressort par le tribunal comp\u00e9tent.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-23fng5-4fb401b45bc05d19d52463605bcc3496\">\n.flex_column.av-23fng5-4fb401b45bc05d19d52463605bcc3496{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-23fng5-4fb401b45bc05d19d52463605bcc3496 av_one_fifth  avia-builder-el-3  el_after_av_three_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div av-zero-column-padding '   ><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.13 - 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