Política de privacidad

Radonova Laboratories AB, número de registro 556690-0717 (en lo sucesivo, «Radonova», «nosotros») respeta tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales.

La presente política de privacidad describe qué datos recogemos, con qué objeto y para qué fines, la base jurídica de nuestro tratamiento, cómo puedes controlar tus propios datos y cómo puedes contactar con nosotros. La presente política de privacidad se aplica cuando utilizas nuestro sitio web y/o aplicación web, así como nuestros servicios/productos que se ofrecen por teléfono, por correo electrónico, en nuestro sitio web y/o a través de Mis Páginas (p. ej., medida de radón en interiores o puesta a disposición de una cuenta de usuario), que son administrados por Radonova («el Servicio»). Radonova es responsable del tratamiento conforme a las presentes condiciones y es responsable de que dicho tratamiento se lleve a cabo conforme a la legislación vigente. Es importante que leas y comprendas nuestra política de privacidad antes de utilizar el Servicio.

Todo tratamiento de datos personales dentro de Radonova tiene lugar conforme a la legislación aplicable en materia de datos personales. Dentro de la UE/del EEE, el Reglamento general de protección de datos (RGPD) se aplicará a partir del 25 de mayo de 2018.

Conceptos principales

Es un dato personal toda información que se pueda vincular directa o indirectamente junto con otros datos a una persona física viva. Son ejemplos de datos personales el nombre, la dirección, el número de teléfono, el DNI y la dirección de correo electrónico. Los datos relativos a tu dirección IP y a tus patrones de uso durante la utilización del servicio también pueden ser datos personales.

El tratamiento de datos personales comprende todo tratamiento de los datos personales, por ejemplo, la recogida, el análisis, la modificación, el registro y la conservación.

El responsable del tratamiento es aquel que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y es responsable de que dicho tratamiento se realice conforme a la legislación aplicable.

Datos tratados

Los datos personales que Radonova recoge y trata sobre ti como usuario del Servicio son:

nombre;
dirección;
número de teléfono;
dirección de correo electrónico;
dirección de facturación;
dirección IP;
tipo de vivienda;
referencia catastral;
información estructural del edificio (p. ej., tipo de ventilación);
información geográfica;
y otros datos que facilites voluntariamente en el marco del Servicio.

Radonova necesita los datos anteriores para poder ejecutar el contrato contigo relativo a la prestación del Servicio (p. ej., una medida de radón). Si decides no facilitar determinados datos personales, esto puede dar lugar a que Radonova no pueda prestar el Servicio solicitado o a que el Servicio no se pueda prestar íntegramente.

Al utilizar el servicio se recoge automáticamente cierta información, incluida:

Información acerca de tu uso de nuestro sitio web, por ejemplo, cómo navegas y que páginas has visitado.
Datos técnicos sobre los dispositivos que utilizas para acceder al Servicio, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión del navegador.
Información geográfica.

Si no quieres que recojamos datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, puedes instalar el «complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics». Encontrarás más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/181881

Fin del tratamiento y base jurídica

Tratamos los datos personales para los fines citados a continuación y para otros fines que se indiquen en el momento de la recogida:

Para proporcionar el Servicio y administrar nuestro contrato contigo, incluidas la elaboración y la administración de tu resultado del Servicio.
Para poder entregar todo lo incluido en el Servicio en la dirección de entrega indicada.
A fin de que puedas utilizar el Servicio es posible que comuniquemos tus datos personales al distribuidor del Servicio y al solicitante del Servicio para cumplir todo lo incluido en el Servicio.
Para poder comunicarnos contigo por correo postal, teléfono, comunicación electrónica (como SMS, correo electrónico, formulario por correo electrónico o cuentas en redes sociales) o de otro modo, p. ej., en caso de contacto a través del servicio de atención al cliente; para enviar notificaciones e informarte de nuestras actualizaciones del Servicio y de las condiciones de uso.
Para garantizar la funcionalidad técnica del Servicio.
Para mejorar y desarrollar el Servicio y nuevos servicios y productos; para mejorar continuamente la seguridad de nuestras redes y sistemas de información, y para analizar tu uso del Servicio y el de otros usuarios (p. ej., qué dispositivo móvil o equipo utilizas) a fin de comprender mejor cómo interactúan nuestros clientes con el Servicio y cómo lo utilizan.
Para enviar avisos (p. ej., un recordatorio de que ha llegado el momento de finalizar la medida de radón) por correo postal, correo electrónico o SMS.
Para enviar información acerca de tu resultado del Servicio por correo postal o correo electrónico.
Para fines de marketing, incluida la publicidad de nuestros productos y servicios, por correo electrónico (que puedes cancelar a través de un enlace integrado en todos los envíos que hacemos por correo electrónico).
Para controlar, impedir, investigar o tomar otras medidas en relación con un uso indebido del Servicio o un uso del Servicio contrario a las condiciones de uso del Servicio, o en relación con medidas legales, sospechas de fraude o amenazas potenciales contra Radonova o los derechos de otros.
Para el cumplimiento de una obligación legal.

Base jurídica del tratamiento de tus datos personales por parte de Radonova

Tratamiento necesario para ejecutar nuestro contrato contigo

Radonova trata tus datos personales para poder ejecutar nuestro contrato contigo (p. ej., para los fines citados en los puntos 1 a 5 anteriores).

Tratamiento necesario para fines que conciernen a los intereses legítimos de Radonova o de un tercero (ponderación de intereses)

En los casos en que el tratamiento sea necesario para fines que conciernen a los intereses legítimos de Radonova o de un tercero, podemos tratar tus datos personales sobre la base de una ponderación de intereses. Dichos intereses comprenden nuestro interés comercial en mantener una buena relación contigo como cliente, proporcionarte información relevante para tu uso del Servicio, mejorar y perfeccionar el Servicio, así como hacer publicidad de nuestros productos y servicios (p. ej., para los fines citados en los puntos 3 a 11 anteriores). Por consiguiente, por «intereses legítimos» se entiende nuestro interés en operar y gestionar nuestra actividad para permitir que te podamos proporcionar un Servicio lo mejor posible y una experiencia de usuario positiva y segura. Por ejemplo, tenemos un interés legítimo en garantizar que la publicidad sea relevante para ti, por eso podemos tratar tus datos personales para adaptar la publicidad a tus intereses, p. ej., en función del tipo de vivienda en el que residas. Los intereses legítimos también pueden referirse al tratamiento que se realiza en tu propio interés o en el de un tercero. Podemos tratar tus datos personales para protegerte a ti (y a los demás clientes, proveedores y colaboradores) y el resultado del Servicio contra fraudes, infracciones y otras irregularidades en el uso de nuestros Servicios para garantizar que nuestros Servicios, mecanismos y sistemas son seguros. Cuando tratamos tus datos personales sobre la base de una ponderación de intereses, garantizamos tomar en consideración y equilibrar el posible efecto del tratamiento para ti (tanto positivo como negativo) y tus intereses y derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si tienes algún comentario u objeción respecto a nuestro tratamiento basado en una ponderación de intereses, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento en cualquier momento. Encontrarás más información sobre tus derechos en el apartado «Tus derechos y opciones» más adelante.

Tratamiento basado en el consentimiento explícito

Radonova también puede tratar tus datos personales basándose en tu consentimiento explícito (p. ej., para los fines citados en los puntos 7 a 9 anteriores).

Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal

Radonova puede requerir tratar los datos personales para cumplir obligaciones legales, p. ej., para fines de contabilidad o a consecuencia de una sentencia de un órgano jurisdiccional o una decisión de una autoridad administrativa (es decir, para el fin citado en el punto 11).

Puede suceder que el mismo dato personal se trate para varios fines y/o basándose en más de uno de los fundamentos jurídicos citados anteriormente.

Seguridad y transferencia de datos personales

Transferencia de datos personales a terceros

No compartiremos, venderemos, cederemos o de otro modo comunicaremos tus datos personales más allá de lo dispuesto en la presente política de privacidad, salvo que tengamos la obligación legal de hacerlo o a consecuencia de una sentencia de un órgano jurisdiccional o si hemos recibido tu consentimiento para dicha comunicación o si has comprado el Servicio a través de un tercero (p. ej., de un distribuidor nuestro o a través de tu municipio).

Radonova podrá comunicar datos personales a terceros, p. ej., a la policía o a otra autoridad, en relación con una investigación de sospecha de delito o si de otro modo tenemos la obligación de comunicar dichos datos sobre la base de la legislación o de la decisión de una autoridad administrativa.

Radonova podrá contratar a proveedores externos para realizar tareas por cuenta de Radonova, p. ej., para proporcionar servicios informáticos o suministrar el Servicio. La realización de estos servicios puede conllevar que los proveedores de Radonova, tanto dentro como fuera de la UE/del EEE, tengan acceso a tus datos personales. Estos proveedores tratan los datos personales por nuestra cuenta conforme a un contrato de encargado del tratamiento y siguiendo nuestras instrucciones. Los encargados del tratamiento que tienen acceso a tus datos personales no tienen derecho a utilizar tus datos personales para fines distintos a los indicados en la presente política de privacidad, sino que los utilizarán principalmente en la medida necesaria para poder proporcionar el Servicio (p. ej., enviar avisos o entregarte la medida de radón).

Transferencia de datos personales a un tercer país

Radonova colabora únicamente con socios que tratan los datos personales dentro de la UE/del EEE. En caso de que Radonova decidiera contratar a proveedores de fuera de la UE/del EEE, p. ej., proveedores de servicios en la nube, Radonova tomará medidas de protección especiales, tales como la celebración de acuerdos que incluyan cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos que han sido aprobadas por la Comisión Europea y que están disponibles en el sitio web de la Comisión, o empresas que apliquen el mismo nivel de protección que dentro de la UE/del EEE, p. ej., porque se han adherido al acuerdo del Escudo de la privacidad entre la UE y Estados Unidos.

Seguridad destinada a proteger los datos personales

Radonova respeta tu privacidad y mantiene una seguridad elevada de tus datos personales. Radonova ha tomado las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la difusión o la destrucción. Todo tratamiento de tus datos personales se realiza en el secreto más estricto.

Conservación y eliminación de datos personales

El tratamiento se realiza conforme a la legislación vigente, de modo que los datos personales no se conservan durante un periodo más largo de lo necesario teniendo en cuenta los fines del tratamiento. Conservaremos tus datos personales hasta que haya finalizado el Servicio que hayas decidido realizar. Se considerará finalizado el Servicio cuatro años después de haber aprobado el resultado del Servicio, ya que SWEDAC (equivalente sueco de la ANECA española) exige que Radonova conserve la información del Servicio durante cuatro años. Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, tus datos de contacto se conservarán durante el tiempo que decidas seguir recibiendo el boletín. Para fines de marketing se utiliza únicamente la información de contacto necesaria. En la práctica, esto significa que los datos se eliminarán y suprimirán cuando hayan quedado obsoletos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Ciertos datos podrán conservarse durante más tiempo si así lo exigen otros requisitos legales, como la legislación en materia de contabilidad.

El mismo dato personal puede conservarse en varios lugares distintos para fines diferentes, de tal modo que un dato que se haya eliminado de un sistema porque ya no es necesario puede seguir estando presente en otro sistema donde se conserva con otra base jurídica o para otro fin para el que todavía se requiere el dato.

Tus derechos y opciones

En lo que respecta al tratamiento de tus datos personales, tienes diversos derechos que te confiere la legislación aplicable en materia de protección de datos. Para ejercer tus derechos, contacta con Radonova utilizando los datos de contacto indicados al final de la presente política de privacidad.

Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar y obtener confirmación de si Radonova está tratando datos personales que te conciernen. Si Radonova trata datos personales que te conciernen, tienes derecho a obtener gratuitamente una (1) vez al año información sobre el tratamiento y un informe de los datos personales que se están tratando. Si deseas más informes, Radonova tiene derecho a percibir una tasa razonable basada en los costes administrativos de Radonova para elaborar dichas copias. Si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, Radonova, conforme a lo contemplado en la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a percibir una tasa razonable en concepto de dicha solicitud o a negarse a atender dicha solicitud.

Derecho de rectificación de datos personales inexactos

Tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan. Dependiendo del fin del tratamiento, también tienes derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

Derecho de supresión («el derecho al olvido»)

En determinados casos tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales, p. ej.:

Si los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos.
Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento y, posteriormente, a que se supriman los datos (siempre y cuando no exista otra base jurídica para el tratamiento).
Si te opones al tratamiento basado en una ponderación de intereses y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento (no obstante, siempre tienes derecho a la supresión de los datos personales que se utilicen para el marketing directo basado en una ponderación de intereses).
Si los datos personales se han tratado ilícitamente o se deben suprimir debido a una obligación legal.

No obstante, el derecho de supresión no es aplicable en determinados casos, p. ej., si el tratamiento es necesario para que Radonova cumpla una obligación legal o para que Radonova pueda formular, ejercer o defender reclamaciones.

Derecho a la limitación

En determinados casos tienes derecho a obtener de Radonova la limitación del tratamiento de tus datos personales, p. ej., si consideras que los datos no son exactos, durante un plazo que permita a Radonova verificarlo; si el tratamiento es ilícito y no quieres que suprimamos los datos; si Radonova ya no necesita los datos, pero tú los necesitas para reclamaciones; o si te opones al tratamiento por parte de Radonova basado en una ponderación de intereses, mientras se verifica si los motivos legítimos de Radonova o de un tercero prevalecen sobre los tuyos.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en una ponderación de intereses, incluida la elaboración de perfiles. Radonova dejará de tratar dichos datos personales siempre y cuando Radonova no pueda acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades. No obstante, Radonova podrá continuar el tratamiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si te opones al tratamiento con fines de publicidad directa basado en una ponderación de intereses, Radonova dejará de tratar tus datos personales para dichos fines. Puedes dejar de recibir nuestras comunicaciones publicitarias en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Dar de baja» que figura en los correos electrónicos que te enviamos.

Derecho a la portabilidad de los datos

En determinados casos tienes derecho a transferir tus datos personales a otro responsable del tratamiento, p. ej., si el tratamiento se basa en un consentimiento o en un contrato entre tú y Radonova, y siempre y cuando el tratamiento se realice por medios automatizados. Cuando sea técnicamente posible, la transferencia se realizará directamente de Radonova a otro responsable del tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

Si consideras que no respetamos tus derechos, ponte en contacto con nosotros; además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Cookies

Cuando visitas nuestra página web utilizamos cookies y otras técnicas de seguimiento similares. En nuestra política de cookies puedes leer más sobre nuestro uso de las cookies y otras técnicas similares. Puedes consultar la política de cookies aquí: https://radonova.es/cookiepolicy

Enlaces a otros sitios web y plugins sociales

En los casos en que el Servicio remite (enlaza) a un sitio web o a material que pertenece a un tercero, esta remisión pretende ser únicamente un servicio para el usuario y Radonova no asume responsabilidad alguna por dicho servicio ni su posible tratamiento de datos personales.

En ocasiones, es posible que en el Servicio se te ofrezca compartir información del Servicio en las redes sociales, p. ej., Facebook o Twitter, a través de un plugin social integrado (como un botón Compartir). No tenemos ninguna influencia en la información que recogen las redes sociales mediante estos plugins si decides utilizarlos. Por consiguiente, te pedimos que te informes del fin y del alcance de la recogida de datos que tiene lugar a través de los plugins sociales.

Modificaciones de la política de privacidad

Si realizamos alguna modificación de la presente política de privacidad, publicaremos la versión actualizada aquí:

https://radonova.es/privacy-policy

Elección de la ley aplicable y solución de litigios

El tratamiento de tus datos personales en virtud de la presente política de privacidad y tu uso del Servicio se interpretarán conforme a la legislación sueca. Los litigios los resolverá un órgano jurisdiccional ordinario sueco, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente.

Datos de contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas más información sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactar con nosotros en:

Radonova Laboratories AB
Rapsgatan 25
754 50 UPPSALA
SUECIA

Dirección de correo electrónico: privacy@radnova.org
Número de teléfono: +46 (0) 18 56 88 00

La presente política de privacidad está en vigor desde el 25-05-2018.